Уведомление об обработке персональных данных (KVKK)

1. Оператор данных

В соответствии с Законом Турции № 6698 «О защите персональных данных» (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, «KVKK») ваши персональные данные обрабатываются компанией Çayyolu Архитектура и Строительство («Компания») в качестве оператора данных в объёме, описанном ниже.

Адрес: Konutkent Mah. Yörük Ali Efe Cad. No: 6/27, Çayyolu, Çankaya / Ankara
Телефон: 0312 240 51 51
Электронная почта: info@cayyolumimarlik.com

2. Обрабатываемые персональные данные

Когда вы связываетесь с нами через формы на нашем сайте, по телефону, в WhatsApp или по электронной почте, могут обрабатываться следующие ваши данные:

• Идентификационные данные: имя, фамилия
• Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты, сведения о провинции / районе / квартале, адрес для выезда специалиста
• Данные запроса: запрашиваемая услуга, тип помещения и его примерная площадь, диапазон бюджета, сроки начала работ, удобное время для связи, сведения, которые вы указали в сообщении, отправленные вами фотографии и документы
• Данные о безопасности операций: дата и время отправки формы, IP-адрес, сведения о браузере

3. Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются в целях:

• приёма и рассмотрения ваших запросов на выезд специалиста, смету и информацию, а также ответа на них;
• планирования и проведения выезда специалиста;
• подготовки сметы, заключения и исполнения договора и оказания услуг;
• отслеживания ваших запросов и жалоб;
• обеспечения информационной безопасности и предотвращения злоупотреблений сайтом;
• выполнения обязательств, предусмотренных законодательством, и предоставления информации уполномоченным органам.

4. Правовые основания и способ сбора

Ваши персональные данные собираются через формы на нашем сайте, в ходе телефонных разговоров, через WhatsApp, по электронной почте и при личных встречах — частично автоматизированными способами в электронной форме, а также неавтоматизированными способами.

Эти данные обрабатываются на правовых основаниях, предусмотренных частью 2 статьи 5 KVKK: непосредственная связь с заключением или исполнением договора (подпункт c), необходимость выполнения оператором данных своей юридической обязанности (подпункт ç) и законный интерес оператора данных при условии, что это не наносит ущерба основным правам и свободам субъекта данных (подпункт f). При отсутствии этих оснований запрашивается ваше явное согласие.

5. Передача персональных данных

Ваши персональные данные в той мере, в какой это необходимо для достижения указанных выше целей, и в соответствии со статьями 8 и 9 KVKK могут передаваться:

• поставщикам услуг, предоставляющим нам хостинг сайта, электронную почту и техническую инфраструктуру;
• поставщикам и деловым партнёрам, с которыми мы сотрудничаем при реализации проекта (только в объёме, необходимом для выполнения работ);
• нашим адвокатам и консультантам при правовых спорах;
• уполномоченным государственным органам и организациям — по их запросу.

Если вы связываетесь с нами через WhatsApp, ваши сообщения передаются через инфраструктуру поставщика услуг соответствующего приложения.

6. Срок хранения

Ваши персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, а также в течение сроков исковой давности и хранения, предусмотренных применимым законодательством. Запросы на выезд специалиста и смету, не завершившиеся заключением договора, по истечении разумного срока удаляются, уничтожаются или обезличиваются.

7. Ваши права по статье 11 KVKK

В соответствии со статьёй 11 KVKK, обратившись к оператору данных, вы имеете право:

• узнать, обрабатываются ли ваши персональные данные;
• если они обрабатывались, запросить соответствующую информацию;
• узнать цель обработки и используются ли данные в соответствии с этой целью;
• знать третьих лиц, которым данные передаются в Турции или за рубежом;
• требовать исправления данных, если они обработаны неполно или неверно;
• требовать удаления или уничтожения данных в рамках условий статьи 7 KVKK;
• требовать уведомления третьих лиц, которым передавались данные, об их исправлении, удалении и уничтожении;
• возражать против наступления неблагоприятных для вас последствий в результате анализа данных исключительно автоматизированными системами;
• требовать возмещения ущерба, если вы понесли его в результате незаконной обработки данных.

8. Порядок обращения

Свои запросы, связанные с вашими правами, вы можете в соответствии с Положением о порядке и принципах обращения к оператору данных (Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ) направить в письменной форме с данными, позволяющими установить вашу личность, по адресу Konutkent Mah. Yörük Ali Efe Cad. No: 6/27, Çayyolu, Çankaya / Ankara либо по электронной почте на адрес info@cayyolumimarlik.com. Ваше обращение в зависимости от характера запроса рассматривается бесплатно не позднее чем в течение тридцати дней; если исполнение запроса потребует дополнительных затрат, может применяться тариф, установленный Советом по защите персональных данных (Kişisel Verileri Koruma Kurulu).

Последнее обновление: октябрь 2026 г.